Entrega

Sus pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Los fines de semana y días festivos no se incluyen en estos plazos, así que asegúrese de tener esto en cuenta antes de realizar su compra.

Una vez que su pedido ha salido de nuestras instalaciones, solo podemos rastrearlo mediante el número de seguimiento.

La entrega internacional puede tardar entre 10 y 56 días una vez que se confirme la salida de la aduana; una vez enviado, de nuevo, solo podemos rastrearlo utilizando el número de seguimiento proporcionado.

Los pedidos entregados fuera de Serbia pueden estar sujetos a aranceles de importación e impuestos al llegar a su destino. Usted será responsable del pago de dichos aranceles e impuestos de importación.

Pedidos no entregados o rechazados

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y exactos, es decir, la dirección y el número de contacto. Si un pedido se nos devuelve, se le pueden cobrar gastos de envío adicionales si el artículo fue rechazado o no se pudo entregar y desea que se vuelva a enviar. En esta situación no hay opción de reembolso.

Paquetes perdidos o robados

En el caso poco probable de que un paquete sea robado, la responsabilidad recae totalmente sobre el comprador.

En el caso poco probable de que el paquete se pierda, póngase en contacto directamente con Post of Serbia.

Todos los pedidos internacionales se envían con seguimiento; si hay algún problema, póngase en contacto directamente con Post of Serbia a través de su sitio web: https://www.posta.rs

Política de reembolso